FAQ

Betalning & Beställningar

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Ja, du kan ändra eller avbryta din beställning så länge den inte har skickats. Kontakta oss omedelbart på kontakt@privatgrossisten.se med ditt ordernummer så hjälper vi dig.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar de flesta större kredit- och betalkort, samt betalningar via Klarna och PayPal.

Är det säkert att handla hos er?

Ja, vi använder krypterade betalningssystem och följer strikta säkerhetsprotokoll för att säkerställa att dina betalningsuppgifter är skyddade.

Kan jag returnera produkter?

Ja, vi accepterar returer av oöppnade och oskadade produkter inom 14 dagar efter leverans. Kontakta oss på kontakt@privatgrossisten.se för att påbörja en returprocess.

 

Leverans

Hur levereras mina varor?

Vi erbjuder leverans direkt till din dörr eller till ett närliggande ombud. Du kan välja leveransmetod i kassan.

Hur lång tid tar leveransen?

Leveranstiden varierar beroende på din plats och vald leveransmetod. Normalt tar det 1-3 arbetsdagar för leverans. Du får ett spårningsnummer när din beställning skickas så att du kan följa paketets status.

Konto

Behöver jag ett konto för att handla hos er?

Nej, du kan handla som gäst. Men vi rekommenderar att du skapar ett konto för att underlätta framtida köp och få tillgång till exklusiva erbjudanden.

Hur ändrar jag mina kontouppgifter?

Logga in på ditt konto och gå till 'Mina sidor' för att ändra dina uppgifter. Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss på kontakt@privatgrossisten.se.